রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

55p6k-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত — আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, সেটা এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছতাSSL সুরক্ষিত সংযোগbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
55p6k আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
তথ্য সুরক্ষার পদ্ধতি

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে — bKash, Nagad বা Rocket-এ পাঠানো প্রতিটি পেমেন্ট রিকোয়েস্টও এই স্তরের সুরক্ষায় প্রেরিত হয়। কুকি শুধু সেশন পরিচালনা ও লগইন সুবিধার জন্য ব্যবহার হয়, বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরিতে নয়।

ডেটা এনক্রিপশন

সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়, যাতে লেনদেন বা লগইনের সময় কেউ তা আটকাতে না পারে।

কুকি নীতি

আমাদের কুকি শুধু আপনার সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে — তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কে ডেটা পাঠানো হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য প্রয়োজনের বাইরে রাখা হয় না — অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্ধারিত মেয়াদের পর তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি যেকোনো সময় নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারেন — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি অনুরোধ জানান।

গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ — তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন — সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের কাছে পাঠাতে পারেন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধগুলো অগ্রাধিকার ভিত্তিতে সামলানো হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আসুন — গোপনীয়তার যেকোনো প্রশ্নের উত্তর সরাসরি পাবেন।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত তথ্য অনুরোধ বা আপত্তি জানাতে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় ইমেইল করুন — দ্রুত জবাব দেওয়া হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস অ্যাকাউন্টের সেটিংস বিভাগ থেকে সরাসরি নিজের প্রোফাইল তথ্য দেখুন ও প্রয়োজনীয় পরিবর্তন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলো এখানে স্পষ্টভাবে উত্তর দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয় — কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি প্রোফাইল তথ্য দেখুন। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

হ্যাঁ, তবে শুধু সেশন পরিচালনা ও লগইন সুবিধার জন্য। বিজ্ঞাপন প্রোফাইল তৈরি বা তৃতীয় পক্ষকে ডেটা দেওয়ার জন্য কুকি ব্যবহার করা হয় না।

এই নীতি বাংলাদেশের স্থানীয় তথ্য সুরক্ষা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে তৈরি। তবে প্রবেশাধিকার ও প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে তথ্য মুছে ফেলার আবেদন করুন। আমাদের দল অনুরোধটি যাচাই করে যত দ্রুত সম্ভব সম্পন্ন করবে।